DentalFlowDentalFlow

Legal

Política de Privacidade

Última atualização: Maio de 2026

1. Quem somos

DentalFlow AI ("DentalFlow", "nós") oferece software que ajuda consultórios odontológicos a gerenciar agendamentos, prontuários clínicos e comunicação com pacientes. Esta política explica quais informações coletamos, como usamos e quais são suas escolhas.

2. Dados que coletamos

3. Como usamos seus dados

Nós não vendemos seus dados, não usamos registros de pacientes para treinar modelos de IA de terceiros e não compartilhamos dados entre consultórios.

4. Compartilhamento de dados

Os dados dos pacientes são compartilhados exclusivamente com o consultório ao qual o paciente pertence. Nunca vendemos dados a terceiros.

5. Isolamento por consultório (tenant isolation)

Cada consultório possui um identificador próprio (practiceId). Toda consulta no servidor aplica esse escopo e nenhuma API pode retornar dados de outro consultório.

6. Armazenamento e segurança

Todos os dados são transmitidos via HTTPS/TLS. Senhas são armazenadas como hashes bcrypt. Dados de saúde (prontuários odontológicos) são armazenados com criptografia e controle de acesso por consultório. O acesso a dados de produção é restrito e auditado.

7. Subprocessadores

Utilizamos provedores de infraestrutura verificados:

8. Retenção de dados

Registros de pacientes e consultórios são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir uma conta ou registro, removemos dos armazenamentos primários em até 30 dias e de backups em até 90 dias, salvo exigência legal em contrário.

9. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e regulamentos aplicáveis, você pode solicitar:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com [email protected].

10. Dados de menores

O DentalFlow é destinado a profissionais de odontologia (maiores de 18 anos). Dados de pacientes menores são gerenciados exclusivamente pelo dentista responsável pelo consultório.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas no produto ou por e-mail com pelo menos 14 dias de antecedência.

12. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações: [email protected].

Divulgação de Dados – App Store

Em conformidade com os requisitos da Apple App Store

A tabela abaixo lista todos os tipos de dados que o DentalFlow coleta, conforme exigido pela Apple. Dados não listados abaixo não são coletados.

Salúde e Condicionamento Físico

Informações Financeiras

Informações de Contato

Identificadores

Diagnósticos

Dados que NÃO coletamos:

Privacy Policy

Last updated: May 2026

1. Who we are

DentalFlow AI ("DentalFlow", "we", "us") provides software that helps dental practices manage appointments, clinical records, and patient communication. This policy explains what information we collect, how we use it, and the choices you have.

2. What we collect

3. How we use it

We do not sell your data, we do not use patient records to train third-party AI models, and we do not share data across practices.

4. Data sharing

Patient data is shared only with the dental practice the patient belongs to. We never sell data to third parties.

5. Tenant isolation

Each practice's data is scoped to its own tenant identifier (practiceId). Every server-side query enforces this scope, and no API can return data belonging to another practice.

6. Storage and security

All traffic is encrypted in transit using TLS. Passwords are stored as bcrypt hashes. Health data (dental records) is stored encrypted with access controls per practice. Access to production data is restricted and logged.

7. Sub-processors

8. Retention

Patient and practice records are retained while your account is active. When you delete an account or record, we remove it from primary storage within 30 days and from backups within 90 days, unless legally required to keep it longer.

9. Your rights (LGPD / GDPR)

In compliance with the Brazilian LGPD and applicable regulations, you may request:

To exercise these rights, contact [email protected].

10. Children's data

DentalFlow is intended for dental professionals (18+). Patient data for minors is managed exclusively by the responsible dentist.

11. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. Material changes will be announced in-product or via email at least 14 days before they take effect.

12. Contact

Questions, requests, or complaints: [email protected].

App Privacy Data Disclosure

In compliance with Apple App Store requirements

The table below lists all data types that DentalFlow collects, as required by Apple. Data not listed below is not collected.

Health & Fitness

Financial Info

Contact Info

Identifiers

Diagnostics

Data we do NOT collect: